Povjerenje je važan faktor u poslovnom svijetu, pogotovo ako se uzme u obzir kako većina anketa prikazuje opadanje tog faktora u odnosu zaposlenika i poslodavaca, ali i zaposlenika međusobno. Teško je, ako ne i nemoguće, stvoriti produktivnu radnu okolinu bez određene razine povjerenja. To čini povjerenje obveznom sastavnicom svake poslovne okoline. Za razliku od prošlosti, kad su timski projekti u tvrtkama bili rijetkost, današnji zaposlenici rad u timu proživljavaju svakodnevno, a to uključuje stvaranje povjerenja među članovima tima i njihovim nadređenima.
Jedan od problema suvremenog poslovnog svijeta, upravo i jest kako kvalitetu timskog rada dovesti do decentne razine. Čak i ako su u timu stručni i prikladni zaposlenici, njihov rad neće pružiti optimalne rezultate ako ne postoji zdrava radna okolina i dvosmjerna komunikacija.
Kao najpopularnije i najbrže rješenje komunikacijskih problema pojavio se team building. On označava jačanje osobnih veza u radnom kolektivu, uključivanjem u određenu aktivnost ili posao. Realizira se putem izvanposlovnih aktivnosti, ali i na samom radnom mjestu.
Team building u poslovnom okruženju
Team building u poslovnom okruženju označava formiranje grupa, koje će sistematičnim metodama riješiti trenutne probleme koji su pred njih postavljeni.
Ako ste u poziciji nadređenog ili menadžera, nastojte da vaš ured ili odjel ima redovne sastanke, na kojima će se raspravljati o kvaliteta timskog rada. Pokušajte “razbiti led” na početku svakog projekta, tako što ćete potaknuti opuštenu komunikaciju i pružiti zaposlenicima mogućnost upoznavanja na privatnoj razini. Ako primijetite kako određena grupa ne funkcionira dobro ili zaostaje u poslu, odmah doznajte postoje li u njoj međuljudski problemi. Kad se projekt privede kraju svakako javno istaknite uspjeh cijelog tima, ne samo pojedinaca u grupi. Konstruktivna pohvala cijeloj grupi uvijek je dobrodošla. Naravno, samo ukoliko je zaslužena.
Opušteno druženje izvan ureda
Postoje i brojne opcije okupljanja vaših kolega i zaposlenika negdje izvan radne okoline. Interakcija koja se odvija u opuštenijoj i neslužbenoj okolini, bit će daleko opsežnija i učinkovitija. Najjednostavnija rješenja su organiziranje neformalne večere za sve zaposlene, zajednički odlasci na sportske ili kulturne događaje i brojne zajedničke aktivnosti poput timskih sportova.
Razvoj međuljudske komunikacije i srodnih vještina dugoročno je isplativ i kad se formiraju potpuno nove radne skupine, s obzirom da se stečeno iskustvo stalno upotrebljava. Ovakve aktivnosti ujedno će biti i “ispušni ventil” svim uključenima, te će smanjiti broj sukoba na poslu, povećati kreativnost te djelovati motivirajuće. Postoje brojne teorije o tome kako suradnja na “nepoznatom terenu”, izvan uobičajene radne okoline, potiče tzv. “outside the box” razmišljanje.
Potencijal team buildinga u motiviranju zaposlenika je ogroman. Čak i ako jedna grupa ostvari nešto naizgled banalno, poput pobjede u košarkaškom dvoboju, kod svakog pojedinca podiže se samouvjerenost i povjerenje u kolege. Konačan rezultat je prihvaćanje izazovnijih zadataka i kreativnih rizika bez straha od kritike i poniženja.
Stvaranje zdrave radne okoline
Team building, koji je obično iniciran od strane nekoga na vrhu poslovne hijerarhije, pokazuje zaposlenicima kako je tvrtki za koju rade stalo do razvoja ljudskih potencijala i kako ih se ne smatra nevažnima i zamjenjivima – što je također vrlo bitan, često zaboravljeni faktor.
Naravno, razvijanje zdrave radne okoline zadatak je koji zahtjeva kontinuirano razvijanje i unapređivanje. Teško je doći do opipljivih rezultata u kratkom roku i bez upornosti. Na novonastale situacije treba se prialgoditi što brže i bezbolnije i iz njih izvući pouke za budućnost i tek će tada plodovi team buildinga konačno izaći na vidjelo.
Članak o moći team buildinga ustupljen je od Avus d.o.o., centra za edukaciju i unapređivanje poslovne komunikacije.
