U posljednje vrijeme smo čuli i sudjelovali u puno rasprava o vrijednosti Facebookovog LAJKA. Neki su pokušali izračunati ROI kao i za brand, dok su ostali zaključila da se intrinzična vrijednost lajka ne može kvantificirati. Stoga, u sukobu razmišljanja, agencija LAB42 je odlučila dodatno istražiti ovu temu te doći do rezultata koji bi zadovoljio i jedne i druge.
Što su napravili? Anketirali su 1.000 korisnika najpopularnije društvene mreže te otkrili kako naklonost brendu utječe na korisničko iskustvo. Stoga, pogledajte u sljedećoj infografici do kojih su saznanja došli.
