Neverbalna komunikacija i tjelesni izgled 90 su posto komunikacije, pokazuju mnoga istraživanja, kao i da je prvi dojam trajan. Zato upravo u krizi treba uložiti u novo odijelo, dobre cipele, njegovan izgled i – šarmantan osmijeh.
Imate četiri sekunde da biste ostavili dobar dojam na one s kojima stupate u kontakt. Mnoga istraživanja pokazuju da će vas i kao poslovnog partnera i kao privatnu osobu procijeniti upravo u tih prvih nekoliko sekunda susreta. Prvi se dojam pamti i uzima kao mjerilo za svaku buduću komunikaciju. Zbog toga se često kaže da ne postoji druga prilika za popravak prvog dojma. Kad upoznamo neku osobu, u našoj se podsvijesti mnogo toga događa, aktiviraju se milijuni neurona. ‘Na koga me ona podsjeća? Što je na njoj posebno? Što mi je na njoj poznato? Imam neki čudan osjećaj. Ne sviđa mi se ta osoba. Ne mogu točno reći što. Intuicija mi govori da kod njega nešto ne štima.’ I još niz pitanja i tvrdnji…
Jedan od načina na koji kategoriziramo druge ljude ovisi i o tome smatramo li osobu visokopozicioniranom ili niskopozicioniranom u društvu, uspješnom ili neuspješnom, privlačnom ili neprivlačnom, brine li se osoba o svom tjelesnom izgledu ili ne. Primjećujemo simbole i ukrase koje je osoba odabrala: broševi, značke, ogrlice, prstenje, sat, šminka, naočale, tetovaže, piercing i ostalo. Sve to uočavamo, filtriramo i gotovo istog trenutka spremamo u određene ladice. Na kraju nam naš unutarnji glas govori prihvaćamo li nekog i sviđa li nam se ono što vidimo ili ne. To je trenutačna procjena, ali gotovo uvijek trajna, i rijetko se kad predomislimo. Većinu ljudi smještamo u ladice ‘da’ i ‘ne’ . Neki možda nisu privlačni, ali imaju ukusa i stila ili ‘ono nešto’ što nam se sviđa. Sve to – iako komunikacija zapravo još nije ni počela. Nitko nikoga još nije ni pozdravio. Nemamo pojma tko je ta osoba, a mi smo već sebi rekli ‘da’, ‘ne’ ili ‘možda’. Taj se proces događa kod svakoga.
Privlačnima je lakše
Ovisno o tome smatraju li vas ljudi privlačnima, imat ćete više ili manje uspjeha u poslu, karijeri, odnosima i svim drugim aspektima života. Nažalost, nije pošteno, ali tako je. To pokazuju mnoge zanimljive studije o tjelesnom izgledu. Većina muškaraca najprije primijeti žensko tijelo, zatim primijeti njezino lice. Većina žena najprije primijeti muškarčevo lice, a zatim njegovo tijelo. Zanimljivo je primijetiti da su privlačni ljudi za razliku od drugih mnogo opušteniji i samouvjereniji u društvu, što je posljedica toga što im njihova okolina nesvjesno pripisuje pozitivne osobine.
Otkrijte što želite i ponašajte se tako
• Kakav imidž želite širiti?
• Što želite biti?
• Kako prepoznajete osobe koje već jesu onakve kakvi vi želite biti?
• Što čine i kako izgledaju?
• Što vam je važno i koje vrijednosti želite da zrcali slika o vama?
• Kakva ste osoba?
• Kakvi biste bili da već imate savršen imidž?
• Koji bi detalji to govorili o vama?
• Kako biste se držali i razgovarali, što biste radili, o čemu biste razmišljali?
• Po čemu želite da vas ljudi pamte?
• Kako biste na to mogli skrenuti pozornost?
Nakon što odredite svoju poželjnu sliku, počnite se ponašati ‘kao da’ je to već tako. Učinite najbolje što možete u tome pretvarajući se da to već jest vaš imidž i da je prirodni dio vas. Što se bolje budete pretvarali, to će vas više ljudi doživljavati u skladu s vašom novom slikom.
Razni testovi pokazuju da privlačni ljudi nemaju ni bolje ni lošije ocjene i rezultate od neprivlačnih. Tjelesni izgled igra veliku ulogu samo kad je ocjenjivanje subjektivno. Neverbalna komunikacija i tjelesni izgled 90 su posto komunikacije. Vaša odjeća, šminka, vaš nakit ili sat, vaše čarape i cipele, vaš kaput, vaše naočale i sve ostalo što pridonosi vašem izgledu može ostvariti ili raskinuti poslovnu suradnju ili vezu prije nego što uopće izustite i jednu jedinu riječ. Rijetki su savršeni ljudi (ako uopće postoje), ali gotovo svatko može utjecati na svoj izgled, primjereno se odijevati u skladu s prigodom, savršeno hodati i izgledati najbolje za poslovnu večeru, poslovni sastanak ili prijateljsko druženje. Budite uvijek nasmijani i tako svoje lice učinite privlačnijim.
Paket na prodaju
Zapamtite, ništa se ne proda bez kupca. Postavite se stoga na trenutak u položaj kupca i upitajte se bi li vas itko želio kupiti. Da, vas. Budući da se u svakom trenutku na neki način prodajete nekoj osobi ili skupini, želite se istaknuti. Da biste se uspješno prodali, morate od sebe učiniti najpoželjniji paket. Stoga razmislite o sebi kao o paketu koji predočujete okolini, o njegovu sadržaju i omotu. Sadržaj i omot trebali bi ići ruku pod ruku. Sadržaj je ono što ste iznutra: osobnost koja sjaji iz vaših očiju, riječi koje izražavaju vaše misli i ideje, vaša spremnost da slušate, vaš entuzijazam, vaša stajališta i vaše vrijednosti.
Omot je vaša pojavnost: vaša čistoća, njegovanost, tjelesna težina, odjeća koju nosite i način na koji je nosite, držanje, cipele u kojima hodate. Omot je vaša samoprodaja. Naš vanjski odraz mora potpuno zrcaliti osobine koje želimo prodati drugima, tj. omot mora biti u skladu sa sadržajem paketa. Idealno je kad se vanjska i unutarnja slika poklapaju. I zato je vrijedno truda i vremena pomno izgrađivati obje dimenzije.
Angažirajte stručnjaka
Svakako je dobra vijest da smo isključivo mi odgovorni za sliku koju šaljemo u svijet, i naravno, da je možemo promijeniti ako nije onakva kakvom bismo željeli da bude. Nemaran odnos prema slici koju ostavljamo može ostaviti dojam da smo nemarni i u poslu ili drugim aktivnostima. Stara je poslovica da odijelo ne čini čovjeka. To je, naravno, istina, ali… Nitko sigurno neće reći da ste loš čovjek na temelju vašeg odijevanja, ali moglo bi vam se dogoditi da zbog neodgovarajućeg imidža morate uložiti mnogo više truda da se dokažete.
Kad govorimo o imidžu, upravo je riječ ‘odgovarajući‘ ključna. Klasično odijelo, košulja i kravata, sve pažljivo izglačano, s finim cipelama i satom na ruci – što mislite gdje radi tako odjevena osoba? Tko je od vas pomislio da je gospodin sportski trener ili slikar? Zamislite sad osobu u istom odijelu, košulji, kravati, ali odijelo je izgužvano, kravata stoji ukoso, a cipele su prljave – kakav dojam sad ostavlja ta osoba na vas?! Detalji su važni! Vanjsku sliku možemo lako promijeniti uz malo volje i truda. Za početak stanite pred veliko zrcalo, dobro se pogledajte i razmislite jeste li zadovoljni onime što vidite. Zatražite i mišljenja drugih ljudi o dojmu koji ostavljate i provjerite slaže li se s onime što vi mislite. Kao i na svakom drugom području, brži i bolji rezultat možete postići angažirate li stručnjaka da vam pomogne. Često već male promjene mogu učiniti čuda.
Kontrolirajte govor tijela
Drugi dio imidža, onaj unutarnji, sastoji se od načina razgovora, gesti, načina ophođenja, držanja tijela i drugih detalja koje obično zovemo ‘govorom tijela’. Govor tijela uglavnom je nesvjestan, i zbog toga često imamo osjećaj da se tu malošto možemo učiniti. To je i točno i netočno. Točno je da stvari koje nesvjesno činimo (a one čine velik dio naših reakcija) svjesno možemo samo ograničeno kontrolirati. Ipak, i nesvjesna se komunikacija može promijeniti, ali to je mnogo lakše učiniti promjenom iznutra.Govor tijela uvijek zrcali naše misli i osjećaje. Zbog toga vrlo brzo shvatimo kad netko nije potpuno iskren ili kad nam nešto prikriva, ili jednostavno imamo osjećaj da nešto nije kako treba: na nesvjesnoj razini iščitavamo govor tijela druge osobe. Želite li da vaše tijelo govori za vas, važno je da iznutra promijenite imidž.
www.liderpress.hr
