Mobilno učenje (m-učenje) – budućnost učenja na radnom mjestu

U vremenu koje dolazi, m-učenje više neće biti izbor, neko kompulzivni način učenja, kako bi se ostalo ispred ostalih. Ne spada u kategoriju “15 minuta slave”, već je predviđeno da postane dominantna metoda učenja za rastuću mobilnu radnu snagu, novog doba. Povećanje prodaje mobilnih uređaja, nagli rast u mobilnom udjelu web prometa, rast usvajanja mobilnih uređaja na radnom mjestu, među ostalim čimbenicima, doveli su do razvoja “mobilnog svijeta”.

Prvi puta u ljudskoj povijesti, tehnologija je na putu da nadmaši ukupan broj ljudi živih na ovoj planeti, a uskoro će i prodaja smartphone-a i tableta nadmašiti prodaju PC-a.

Ljudima su mobilni uređaji postali “najpogodniji medij” za pristup internetu. Razlog što su mobiteli nadmašili računala kao medij za korištenje interneta, nije nedostatak u izboru uređaja kojima bi pristupali internetu, nego rastuća popularnost mobilnih uređaja.

BYOD – osobni uređaji na radnom mjestu

Donesite svoj vlastiti uređaj (BringYourOwnDevice), što se još naziva i donesite svoju vlastitu tehnologiju (BringYourOwnTechnology) označava politiku koja dopušta zaposlenicima da donese vlastite mobilne uređaje (laptope, tablete, smartphone) na svoje radno mjesto i koriste te uređaje za pristup povlaštenim  informacijama i aplikacijama tvrtke.

Taj izraz se također koristi za opisivanje iste praksu primijenjene na studente koji koriste vlastite uređaje u obrazovanju.

Velike tvrtke iz financija / osiguranja i zdravstvene industrije dominiraju u području korištenja BYOD-a, a trgovina na malo / trgovina na veliko i vlada će manje vjerojatno podržati BYOD, barem za sada.

Procjenjuje se da će do 2016, 350 milijuna radnika koristiti smartphone. Trenutno, radna snaga koja se služi mobitelom navodi da ih 46{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} posjeduje smartphone, 33{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} da su dobili smartphone od poslodavca, 16{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} koristi dva smartphone-a – jedan je u njihovom vlasništvu, a drugi su dobili od poslodavca i 5{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} vrišti kako nema smartphone 🙂

Posao se mijenja

Ne prolazi samo sama priroda posla kroz promjenu, porast broja mobilnih radnika i priljev Millennials-a (znani još kao i generacija Y) na radnom mjestu “mijenja radno mjesto”.

Međunarodna studija o radnom mjestu koju je proveo Cisco sugerira da za mnoge rad nije više mjesto na koje se ide. “Rad kod kuće” je novi trend i  fleksibilnost BYOD-a je u većoj potražnji:

• Ured nije potreban – 60{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} vjeruju da ne moraju biti u uredu da budu produktivni.
• Želite slobodu uređaja – 66{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} očekuju da će im IT omogućiti da koristite bilo koji uređaj za pristup korporativnim mrežama, aplikacijama i informacijama bilo gdje i bilo kada.
• Želite veću fleksibilnost – 66{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} je izjavilo da bi prihvatilo posao s manjom plaćom i većom fleksibilnosti u korištenju uređaja, pristupu društvenim medijima i pokretljivosti, nego više plaćen posao bez takve fleksibilnosti.

Dramatičan pad postotka informacija/znanja koje zaposlenik mora pamtiti kako bi obavljao svoj posao.

Gottfredsonovih 5 trenutaka u kojima se javlja potreba za učenjem

Mobilni svijet i mijenjajuće radno mjesto, zajedno ukazuju na potrebu i, u isto vrijeme, veliku priliku za transformaciju učenja na radnom mjestu.

Pet je specifičnih situacij u kojima ljudi trebaju upute / pomoć ili jednostavno učenje:

U situacijama stjecanja znanja:                       U situacijama primjene znanja:
1. Prilikom učenja po prvi put                                     3. Kada se pokušavate prisjetiti
2. Kada se želi naučiti više                                            4. Kada se stvari mijenjaju
5. Kada nešto pođe po zlu

Mobilno učenje može biti odličan alat za prihvaćanje ovih trenutaka učenja za primjenu znanja kada je to potrebno.

Neformalno učenje

U kontekstu korporativnog treninga i obrazovanja, pojam neformalnog učenja se koristi za opisivanje mnogih oblika učenja koja se odvijaju neovisno od programa koje vodi instruktor, poput: knjige, programi samoučenja, materijali i sustavi za podršku performanse, treniranje, itd.

Prema popularnom modelu učenja u poduzeću 70:20:10:

• 70{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} učenja je neformalno- na poslu, na temelju iskustva, projekata i prakse;
• 20{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} učenja događa se kroz treniranje, mentorstva, razvija se preko drugih;
• 10{c4d6e6a08105b10feea0f1f673425092f18933e5ed858f455b7b10a977c435a1} učenja je kroz formalno obrazovanje, intervenciju i strukturirane tečajeve.

Mobilno učenje je potpora kontinuiranom učenju. Istraživanja pokazuju da proces kontinuiranog učenja povećava zadržavanje znanja u odnosu na tradicionalno učenje, gdje je zadržavanje izgubljeno s prolaskom vremena.

Zaključak – mobilno učenje je budućnost učenja na radnom mjestu, jer živimo u mobilnom svijetu u nastajanju, koja se brzo se širi. To, zajedno s rastućom radnom snagom koja se koristi mobilnim uređajima u radu i s mijenjajućim radnim mjestima predstavlja veliku priliku za mobilno učenje.